Datenschutz- und Cookie-Richtlinie

Einführung

Ihre Privatsphäre ist uns bei Side Exclusive Pieces sehr wichtig.
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website ( www.side.com.pt ) besuchen oder von überall auf der Welt einen Kauf tätigen.

Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit den Bedingungen dieser Datenschutzrichtlinie einverstanden. Sollten Sie damit nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, die Website nicht zu nutzen.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an uns unter geral@side.com.pt .

Datenverantwortlicher

Side Exclusive Pieces , vertreten durch Catarina Pinto , eingetragen unter der Firmennummer PT258342617 und ansässig in Famões, Portugal, ist der Datenverantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.

Wir stellen sicher, dass alle personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO – Verordnung (EU) 2016/679) , verarbeitet werden.

Erhebung personenbezogener Daten

Wenn Sie unsere Website nutzen oder einen Kauf tätigen, erfassen wir möglicherweise folgende Daten:

  • Identifikationsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungs- und Lieferadresse.
  • Bestell- und Zahlungsdaten: gekaufte Artikel, Zahlungsmethode (sicher verarbeitet durch Drittanbieter wie Klarna oder PayPal).
  • Technische Daten: IP-Adresse, Browser, Gerät und Cookies.
  • Kommunikationsdaten: Nachrichten oder E-Mails, die mit unserem Team ausgetauscht wurden.

Wir speichern Ihre vollständigen Kredit- oder Debitkarteninformationen nicht . Alle Zahlungen werden sicher über Drittanbieter-Zahlungsanbieter (z. B. Klarna , PayPal oder Stripe ) abgewickelt.

Zwecke und Rechtsgrundlage der Verarbeitung


Zweck Rechtsgrundlage (DSGVO)
Auftragsabwicklung und Lieferung Art. 6(1)(b) – Vertragserfüllung
Kundensupport und Kommunikation Art. 6(1)(b) – Vertragserfüllung
Marketingkommunikation (Newsletter, Werbeaktionen) Art. 6(1)(a) – Einwilligung
Analysen und Website-Verbesserungen Art. 6(1)(f) – Berechtigtes Interesse
Rechtliche, steuerliche und buchhalterische Verpflichtungen Art. 6 Abs. 1 Buchst. c) – Rechtliche Verpflichtung

Sie können Ihre Einwilligung zum Erhalt von Marketingmitteilungen jederzeit widerrufen, indem Sie auf den Link „Abmelden“ in unseren E-Mails klicken oder uns unter geral@side.com.pt kontaktieren.

Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, um uns beim Betrieb der Website zu unterstützen, die Leistung zu verbessern und Ihr Nutzererlebnis zu personalisieren.

Wir verwenden:

  • Essenzielle Cookies – erforderlich für die grundlegende Funktionalität der Website und den Bestellvorgang.
  • Funktionale Cookies – speichern Ihre Präferenzen und Einstellungen.
  • Analyse-Cookies – verfolgen Leistung und Nutzung (mithilfe von Tools wie Google Analytics).
  • Marketing-Cookies – werden nur mit Ihrer Zustimmung verwendet, um relevante Werbung anzuzeigen.

Sie können Cookies jederzeit über Ihre Browsereinstellungen verwalten oder deaktivieren. Einige Funktionen der Website funktionieren möglicherweise nicht ordnungsgemäß ohne Cookies.
Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie .

Drittanbieterdienste und -prozessoren

Um unsere Dienstleistungen effizient erbringen zu können, arbeiten wir mit sorgfältig ausgewählten Drittanbietern zusammen, die als Datenverarbeiter im Sinne der DSGVO fungieren. Dazu gehören:

  • Shopify – unsere E-Commerce-Plattform zur Verwaltung von Bestellungen und Zahlungen.
  • Klarna – für sichere Zahlungsabwicklung und Finanzierungsmöglichkeiten.
  • PayPal / Stripe – für die Abwicklung internationaler Zahlungen.
  • CTT und DHL Express – für den weltweiten Versand und die Logistik von Bestellungen.
  • MailPoet – für E-Mail-Kommunikation, Newsletter und automatisierte Updates.
  • Google Analytics / Meta Ads (Analyse und Werbung)

Diese Anbieter verarbeiten Daten ausschließlich in unserem Auftrag, gemäß unseren Anweisungen und in Übereinstimmung mit der DSGVO und angemessenen Sicherheitsmaßnahmen.
Wir verkaufen oder teilen Ihre personenbezogenen Daten nicht zu Marketingzwecken.

Internationale Datentransfers

Da wir Kunden weltweit betreuen, können einige Ihrer Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen und dort verarbeitet werden.

Bei jeder internationalen Datenübertragung gewährleisten wir einen angemessenen Schutz durch:

  • von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln (SCCs) oder
  • Angemessenheitsbeschlüsse, die ein gleichwertiges Datenschutzniveau bestätigen.
  • Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre personenbezogenen Daten unabhängig vom Verarbeitungsort sicher und nach EU-Standards geschützt bleiben.
Datenaufbewahrung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung ihres Zwecks erforderlich ist:

  • Bestell- und Rechnungsdaten: bis zu 10 Jahre (für Buchhaltungs- und Steuerpflichten).
  • Kundenkonten: bis zur Löschung.
  • Marketingdaten: bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen.
  • Kommunikationsdaten: bis zu 2 Jahre nach dem letzten Kontakt.

Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

  • Zugriff: Fordern Sie eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten an.
  • Berichtigung: ungenaue oder unvollständige Daten korrigieren.
  • Löschung: Beantragen Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten.
  • Einschränkung: Verarbeitung unter bestimmten Umständen einschränken.
  • Datenportabilität: Sie erhalten Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format.
  • Einspruch: Widerspruch gegen bestimmte Arten der Datenverarbeitung, einschließlich Marketing.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter geral@side.com.pt .
Wenn Sie glauben, dass Ihre Rechte verletzt wurden, können Sie auch eine Beschwerde bei der Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) in Portugal einreichen.

Datensicherheit

Wir setzen strenge technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung oder Verlust zu schützen.
Obwohl wir uns um ein Höchstmaß an Schutz bemühen, weisen wir darauf hin, dass keine Internetübertragung absolut sicher ist.

Datenschutz für Kinder

Unsere Website ist nicht für Kinder unter 16 Jahren bestimmt, und wir erfassen wissentlich keine Daten von Minderjährigen.
Wenn wir Kenntnis davon erlangen, dass solche Daten erhoben wurden, werden wir sie umgehend löschen.

Aktualisierungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutz- und Cookie-Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um rechtlichen oder betrieblichen Änderungen Rechnung zu tragen.
Die jeweils aktuellste Version ist stets auf dieser Seite verfügbar, wobei das Datum der letzten Aktualisierung deutlich angegeben ist.

Kontaktieren Sie uns

E-Mail: geral@side.com.pt

Vielen Dank, dass Sie Side Exclusive Pieces Ihre persönlichen Daten anvertraut haben.